Términos y Condiciones

Versión: 2026-10-02 · Vigentes desde: 2 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

AVI es una marca de entrenamiento personal de Camilo Andrés Martínez Bejarano, con domicilio en Guaduas, Cundinamarca, Colombia. Contacto: aviapptraining2020@gmail.com · WhatsApp +57 310 437 8400.

2. Aceptación

Al crear una cuenta, usar la app o contratar un plan aceptas estos Términos y la Política de Tratamiento de Datos Personales. Si no estás de acuerdo, no uses AVI.

3. Qué ofrecemos

• AVI FREE: la app gratis y sin fecha de vencimiento. Te arma una rutina según tu nivel, tus días y el lugar donde entrenas, te deja crear y editar tus rutinas, ver la técnica de los ejercicios y registrar tus entrenamientos.
• AVI PRO: la app completa, sin entrenador. Suma el progreso de todos tus ejercicios con gráficas, la lista de récords, tu constancia en detalle, las series por músculo, el plan de alimentación, las medidas y las fotos de progreso.
• AVI COACH VIRTUAL: todo lo de AVI PRO y un entrenador que arma tu plan, lo revisa cada semana, lo ajusta cada cuatro semanas o antes si algo cambia, y te responde por el chat de la app.
• AVI PRESENCIAL: todo lo del coach virtual y clases en persona en Guaduas, dos o cuatro por semana. El lugar y el horario se acuerdan por WhatsApp según los cupos disponibles.

AVI es una ayuda para entrenar. No es un servicio médico ni de fisioterapia.

4. Precios y pagos

• Precios mensuales en pesos colombianos: AVI FREE $0 · AVI PRO $30.000 · AVI COACH VIRTUAL $100.000 · AVI PRESENCIAL 2 clases por semana $150.000 · AVI PRESENCIAL 4 clases por semana $250.000. Los precios vigentes son los publicados en avientrena.com/precios.
• El pago es mensual y anticipado, por Bre-B a la llave publicada en la web. Tu plan se activa cuando recibimos el comprobante por WhatsApp. No hay cobros automáticos: cada mes decides si renuevas.
• Si cambiamos un precio, te avisamos antes; el precio nuevo se aplica desde el siguiente mes que pagues, nunca al mes que ya pagaste.

5. Duración, renovación y cancelación

• No hay permanencia. Cada plan dura un mes desde la fecha de pago.
• Si no renuevas, tienes siete (7) días de gracia con tu plan. Después vuelves a AVI FREE y conservas tu historial, tus rutinas y tus registros.
• Para cancelar basta con no renovar; si quieres, avísanos por WhatsApp.
• El mes ya pagado no se reembolsa, salvo en los casos del derecho de retracto o cuando la ley lo ordene.

6. Derecho de retracto

Si contrataste un plan pago por un medio a distancia (la web, la app o WhatsApp), puedes retractarte dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al pago, de acuerdo con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, siempre que el servicio no haya empezado a prestarse con tu acuerdo. Para retractarte, escríbenos por WhatsApp o correo; te devolvemos el dinero en máximo treinta (30) días calendario.

7. Tu salud

• AVI no da consejo médico ni reemplaza la valoración de un profesional de la salud. Las rutinas, las adaptaciones por lesión y los planes de alimentación son orientaciones de entrenamiento.
• Antes de empezar, y sobre todo si tienes una condición médica, una lesión, estás en embarazo o tomas medicamentos, consulta a tu médico. Para el coaching y las clases presenciales te pediremos una declaración de salud.
• Detente si sientes dolor, mareo o malestar, y avísale a tu entrenador.
• Eres responsable de la veracidad de los datos de salud que declares: con ellos se adapta tu entrenamiento.

8. Tu cuenta

• Eres responsable de que tus datos sean ciertos y de mantener segura tu contraseña.
• Un menor de 18 años puede usar AVI con la autorización de su padre, madre o acudiente, según la Política de Tratamiento de Datos.
• Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde la app.

9. Uso aceptable

No uses AVI para fines ilícitos, para acosar o suplantar a otras personas, para publicar contenido ofensivo o para intentar acceder a datos ajenos o vulnerar la seguridad de la app. En la Comunidad, respeta a las demás personas. Podemos retirar contenido y suspender cuentas que incumplan estos Términos.

10. Propiedad intelectual

La marca AVI, la app, sus textos, rutinas, imágenes y videos son de Camilo Andrés Martínez Bejarano o se usan con licencia. No puedes copiarlos ni distribuirlos sin autorización. Tus datos y tus registros son tuyos.

11. Responsabilidad

Trabajamos para que la app funcione bien y para que tu entrenamiento sea seguro, pero puede tener fallas, interrupciones o errores. En la medida que permite la ley colombiana, no respondemos por daños derivados de no seguir las indicaciones de entrenamiento, de datos de salud falsos o incompletos, o de usar la app en contra de estos Términos. Nada de esto limita los derechos que te da la Ley 1480 de 2011 como consumidor ni nuestra responsabilidad por culpa grave o dolo.

12. Disponibilidad y cambios

La app puede cambiar, mejorar o dejar de ofrecer alguna función. Si un cambio afecta un plan que ya pagaste, te lo avisamos y buscamos una solución equivalente. Podemos actualizar estos Términos; publicaremos la versión nueva en avientrena.com/terminos y te avisaremos de los cambios importantes antes de que apliquen.

13. Peticiones, quejas y reclamos

Escríbenos a aviapptraining2020@gmail.com o al WhatsApp +57 310 437 8400. Respondemos en máximo quince (15) días hábiles. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

14. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.